Nhân viên bán hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận và xử lý ý kiến khách hàng gồm: Tiếp nhận và xử lý những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty.
• Tiếp nhận đơn đặt hàng của khách hàng và thực hiện đơn hàng đó
• Chịu trách nhiệm bố trí vận chuyển hàng hóa, theo dõi công nợ khách hàng
• Chăm sóc khách hàng mình phụ trách
• Tìm kiếm và chăm sóc các khách hàng mới, đặt lịch hẹn với khách hàng tiềm năng
• Cung cấp, tư vấn đầy đủ thông tin sản phẩm đến khách hàng
• Ghi nhận thông tin ý kiến khách hàng, tương tác với các bộ phận có liên quan để giải quyết các vấn đề của khách hàng kịp thời
• Thực hiện một số báo cáo, công việc theo yêu cầu của quản lý trực tiếp
• Làm các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo công  ty
• Công việc cụ thể sẽ được trao đổi trực tiếp qua buổi phỏng vấn

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Kinh nghiệm: Không yêu cầu
• Yêu cầu bằng cấp: Cao Đẳng - Đại học
• Giới tính: Nữ
• Độ tuổi: 23 - 28 tuổi
• Ưu tiên đã làm việc tại Call Center/Contact Center trong lĩnh vực tài chính ngân hàng hoặc có kinh nghiệm làm Giao dịch viên, Nhân viên tư vấn, Nhân viên kinh doanh
• Biết cách chăm sóc chủ động để làm hài lòng khách hàng trước khi khách hàng tìm hỗ trợ
• Nhanh nhẹn, năng động, kiên nhẫn,  trung thực
• Tự tin, giọng chuẩn, truyền đạt và thuyết phục tốt

• Tư duy nhanh nhạy, linh hoạt trong xử lý tình huống, tôn trọng ý kiến khách hàng

• Ngoại hình ưa nhìn; khả năng giao tiếp, tổ chức và sắp sếp công việc tốt

•  Sử dụng thành thạo word, excel

• Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng

• Mong muốn làm việc ổn định, gắn bó với công ty

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Mức lương: 5-7 triệu
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện
• Được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn
• Được hưởng chế độ nghỉ phép, du lịch theo quy định công ty
• Các chế độ thưởng theo năng lực làm việc
• Được tham gia chế độ BHXH, BHYT, BHTN, và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của Nhà nước và của Công ty

LIÊN HỆ

• Công ty Cổ Phần Nhựa Picomat
• Địa chỉ: Số 10 Đại lộ Thăng Long – Mễ Trì – Từ Liêm - HN

• Điện thoại: 0988.330.555

• Email: info@picomat.vn